-
“วิสัยทัศน์”
ผู้นำด้านที่ปรึกษาการประกันภัยด้วยคุณภาพและความยั่งยืน
| · | บริษัทที่ปรึกษาประกันภัยชั้นนำของไทย |
| · | ให้บริการครบวงจรด้วยความชำนาญทั้งในเรื่องประกันวินาศภัยและประกันชีวิต |
| · | ด้วยประสบการณ์ที่มีมายาวนานกว่า 50 ปี และเป็นผู้นำด้านการขายผ่านโทรศัพท์ที่ประสบความสำเร็จมาโดยตลอดด้วยระบบ Call Center ที่ทันสมัยมากที่สุดแห่งหนึ่งในประเทศไทย |
| · | เลือกสรรค์ผลิตภัณฑ์ประกันภัยให้เหมาะกับความต้องการของลูกค้าเพื่อให้ลูกค้าได้รับประโยชน์สูงสุดจากบริษัทประกันภัยชั้นนำกว่า 20 แห่ง |
| · | ลูกค้าทั่วประเทศและสมาชิก TQM Family Club กว่า 800,000 ราย |
| · | ให้บริการ 24 ชั่วโมง ที่ Hotline 1737 ด้วยความเอาใจใส่ |
| · | บริการด้วยพนักงานมืออาชีพกว่า 2,000 คน |
| · | ศูนย์ประสานงาน 67 จังหวัด ให้บริการครอบคลุมลูกค้าทั่วประเทศทำให้ทีคิวเอ็มเป็นบริษัทที่มีการเติบโตอย่างรวดเร็วและยั่งยืน |
มีผลิตภัณฑ์ประกันภัยครบวงจรให้เลือก
- ประกันวินาศภัย
- ประกันชีวิต
ให้บริการเพื่อความพอใจสูงสุด
- • บริการให้คำปรึกษา แนะนำ ตอบข้อซักถาม ทุกเรื่องประกันภัย
- • ให้บริการ 24 ชั่วโมงที่ Hotline 1737
- • มีศูนย์บริการ 67 จังหวัดครอบคลุมลูกค้าทั่วประเทศ
- • มีบริการสำรวจอุบัติเหตุ
- • ประสานงานการแจ้งเคลม
- • มีช่องทางการชำระเบี้ยประกันหลากหลาย
- • ชีวิตสบายสบายกับบริการพิเศษ
- • มีรถใช้ระหว่างซ่อม
- • รับสิทธิประโยชน์มากมายเมื่อสมัครเป็นสมาชิก TQM Family Club
Grow to Goal
- ยอดขายเบี้ยประกันภัยรวม ล้านบาท เติบโต
ปี 2550 1,700 54%
ปี 2551 2,000 17%
ปี 2552 3,200 61%
ปี 2553 4,500 41%
ผู้บริหารระดับสูง
-
คุณอัญชลิน พรรณนิภา
ประธานบริษัท -
คุณนภัสนันท์ พรรณนิภา
ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร 
คุณกฤษณ์ สุจเร
ที่ปรึกษาด้านกลยุทธ์และการตลาด
คุณสมเกียรติ นนทิสกุล
ที่ปรึกษาด้านสื่อสารการตลาด
คุณทิพย์จุฑา เพิ่มชาติ
ประธานบริหารสายงานการเงิน-
คุณวชิรินทร์ พินิจภูวดล
รองประธานบริหารสายงานวางแผนกลยุทธ์
และพัฒนาธุรกิจ 
คุณชัยยศ พรพงษ์อภิสิทธิ์
รองประธานบริหารสายงานปฏิบัติการ-
คุณนิคม จันทร์คง
รองประธานบริหารสายงานประสานงานสินไหม
และสำรวจอุบัติเหตุ 
คุณวิศิษฐ วุตติวิโรจน์
รองประธานบริหารสายงานเทคโนโลยีสารสนเทศ-
คุณอำพน อ้นเอี่ยม
รองประธานบริหารสายงานทรัพย์สิน
และกิจการศูนย์ประสานงาน 
คุณ ธีรพล แย้มชะยา
รองประธานบริหารสายงานทรัพยากรบุคคล-
น.พ. จารีต จันทร์รัศมีวิไล
รองประธานบริหารสายงานคุณภาพชีวิต 
คุณรัตนา พรรณนิภา
รองประธานบริหารสายงานการตรวจสอบภายใน-
คุณคมเนตร เนตรประไพ
รองประธานบริหารสายงานการตลาด
4 มิติของ TQM
- พัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ (Product Innovation)
- พัฒนาบริการรูปแบบใหม่ (Service Innovation)
- พัฒนากิจกรรมใหม่ ๆ ของ TQM Family Club
ลูกค้า
- พัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ ๆ ร่วมกับกลุ่มบริษัทประกันภัยที่เป็นพันธมิตร (Strategic Partner)
- ต่อยอดผลิตภัณฑ์ปัจจุบัน ร่วมกับบริษัทประกันภัยให้ตรงตามความต้องการของ ลูกค้ามากขึ้น
- ร่วมมือในการให้บริการและการจัดกิจกรรมการตลาดกับ บริษัทประกันภัย
บริษัทประกันภัย
- พัฒนากระบวนการขายและบริการ
- พัฒนาความรู้ด้านประกันภัยและจิตสำนึก ของการให้บริการให้แก่พนักงาน
- พัฒนาความรู้และจัดทำโครงการที่ปรึกษาประกันภัย เพื่อให้บริการแก่ลูกค้าและสมาชิก TQM Family Club
- พัฒนารูปแบบการให้บริการใหม่ ๆ ร่วมกับพันธมิตร คู่ค้า เพื่อตอบสนองความพึงพอใจสูงสุดแก่ลูกค้า
พนักงาน
- พัฒนาโครงการ CSR
- TQM Nursery
- TQM Recycle & Reuse for Kid
- TQM Demand from Social
สังคม
ตอบแทนคืนสู่สังคม
การศึกษา.....บริจาคเงินและสิ่งของช่วยเหลือโรงเรียน สถานีตำรวจ และองค์กรต่าง ๆ ในสังคมรอบข้างต่อเนื่องมาหลายปี เช่น โรงเรียนวัดลาดปลาเค้า โรงเรียนกัลยวิทย์ สถานีตำรวจนครบาลโชคชัย สถานีตำรวจโคกคราม เป็นต้น มอบตู้หนังสือของพ่อ และบริจาคเงินสนับสนุนการศึกษาให้โรงเรียนในต่างจังหวัด
ช่วยเหลือสังคม....
ทำกิจกรรมร่วมกันและช่วยเหลืองอค์กรต่าง ๆ ทั้งในกรุงเทพฯ และต่างจังหวัดมาโดยตลอด เช่น ร่วมกับคปภ. และอบต. จัดงานในต่างจังหวัด บริจาคเงินสมทบทุนโครงการต่าง ๆ ของหน่วยงานราชการ เช่น ถวายเงินสมทบทุนโครงการ To be Number 1 โรงพยาบาลจุฬาภรณ์เพื่อผู้ป่วยโรคมะเร็งและโรคลมชัก กองทุนแม่ของแผ่นดินชุมชนปฐมพร จังหวัดชุมพร ช่วยเหลือผู้ประสบอุทกภัย บริจาคโลหิต เป็นต้น
ให้ความรู้.... ด้านประกันภัยกับนิสิตนักศึกษาสถาบันต่าง ๆ
ให้ความสุข.... จัดกิจกรรมสันทนาการให้ประชาชนทั่วไปชมฟรี เช่น ฟรีคอนเสิร์ตทั้งในกรุงเทพฯ และต่างจังหวัด
ห่วงใยสิ่งแวดล้อม....จัดกิจกรรมอนุรักษ์สิ่งแวดล้อม เช่น ปลูกปะการัง เป็นต้น